最新更新日期 2018-03-18 by 張添皓醫師的牙髓診療室
昨天中午，剛完成一場院內的簡報，還沒超過 24 小時，記憶猶新，自我檢討。
緣起
上個月，臨危受命，今日需要在院內簡報一場關於牙科口腔衛教的演講。雖然站在台上拿麥克風說話的經驗不像其他講者一樣豐富，但這的確是一個磨練的好機會。
我的準備流程
WHO：
對誰簡報？經過調查，以院內的行政人員或一些護理師為主；醫師應該不會有，即使有也是很少。
WHY：
1. 問為什麼有這場簡報？簡報的目的？我的目的，以及聽眾的目的。
2. 我的目的是要推廣潔牙的衛教，以及附加的演練簡報的技巧。
3. 聽眾的目的，他們純粹應付院方需要上課的學分呢？還是真的想要聽聽吸收口腔衛教。
HOW：
1. 簡報架構，邏輯，流程先設定；也就是骨架先構思出來，再慢慢填肉上去。
2. 然而這次的我的三主題是：基本口腔環境認識；口腔常見問題；口腔清潔的做法。簡報色調：以 # 00968D 為基調，#404040 為文字的主色調。因為，考慮到中午昏昏欲睡的時間，用比較活潑的色比較不會沉悶。
3. 簡報風格：以向量圖，扁平化圖示為主，臨床照片、實際彩照為輔。
WHERE：
1. 院方的簡報室，空間可以坐下40 – 50人，為一個四四方方的空間，沒有高低落差的空間。
2. 無線麥克風，HDMI 輸出，3:4 或 16:9 皆可。
WHEN：
1. 簡報時間長度 50分鐘，包含 Q & A 時間，絕對不能拖到下午大家上班時間。
2. 正中午的時間，可能會遇到大家吃完飯後昏昏沉沉，精神不濟。
WHAT：
1. 這次以半互動，以及問答有獎的形式，加強口腔衛教，配合三大類的口訣來加強印象。
2. 為了增加互動，80% 時間直接走入聽眾，20% 在前面介紹。
事後檢討
還不錯：
1. 使用口訣加深記憶點，互動贈送小禮物，抓住注意力。
2. 時間不多不少剛剛好，掌握精準。
3. 口訣例如：牙刷三步，放、轉、柔；牙線三招，過、靠、刮；牙膏三要，氟、千、豆。
改進之處：
1. 開場太倉促了，自我介紹的完整度，可以再加強。
2. 對於咬字，自己覺得似乎有時候說太快，咬字不清晰。
2. 走位太頻繁，雖然走入台下，但可以在某幾個設定好的點停留久一點。
3. 加強眼神互動，還是有點害怕眼神互動的窘境，這是自我要克服的。
結語
簡報與表達的磨練永遠不嫌少，把握每一次的機會，呈現完美；回朔檢討不足。練習永遠嫌不足，唯有不斷練習回朔檢討，才有辦法臻至完美。
作者：張添皓 牙髓專科醫師
