最新更新日期 2019-06-25 by 張添皓醫師的牙髓診療室
『張主任，對不起，這顆牙齒不選擇根管治療了！謝謝您上次詳細的解說』繞過診間那座我才為她就定位的顯微鏡，龔小姐，轉身坐下診療椅的第一句話。
『打個電話來說一聲就好啦！還特地來！』這凍結後硬邦邦的15個字，不經過大腦的解凍，直接從肺部的氣體，上升至聲帶，一顆顆吐出我口。
『主任，她等了三個月，特地來的也！』旁邊的助理小梅，似乎感受到一陣零下20度西的不悅，從旁插個嘴說到。
三個月前的早診
六月初正值悶熱的夏初，早診一開診的 9：00 整，龔小姐正如我一般等待初診評估的病人一樣，一連串的 SOP 檢查後。靜靜地坐在診療椅子上，等待我宣判最後的結果、與治療計畫。
那一次的初診，記得我當時沒多想什麼，只不過是把她的需求與困難處整合，擬定幾個適合她的治療方案，提供多樣的選擇；但對她來說，這些似乎是頗難。
也許，牙齒疾病本身倒是問題不大；也許，牙齒之外的因素才是令龔小姐在這短短的 60分鐘內始終猶豫不決。
而身為醫師的我也沒什麼更好的建議，唯一能給的就是充裕的時間。
翻開破破爛爛約診本，那藍筆、黑筆、紅筆塗塗改改的小格子內，就在三個月後九月初的午後，擠出一個剛有病人取消的空位。
助理小梅，不等我出口，直接把她的名子、病歷號、連絡電話寫在這個得來不易的小格子中。
遞給黃色寫上九月某日下午的約診卡，結束這次的 60 分鐘的初診。
緩緩起身的龔小姐，根根及腰的髮絲如弦一般，隨著龔小姐走向診間的門口呢喃著；呢喃的不是逝去的華年，而是她對於治療計畫的迷惘。
三個月後九月初
『張主任，對不起，謝謝您上次這麼耐心地幫我評估，但這顆牙齒，我還是不選擇根管治療了！』龔小姐柔柔地飄出這一段話。
『龔小姐，您打個電話來取消，我們就非常感激了！今天您還特地跟台北公司請個假專程來，跟我說您的決定。龔小姐您真的太客氣啦！』
為什麼有這一篇短文，因為我真的被她的真誠態度給打動了！真心的感謝、感激、以及感動，行醫這麼多年來，第一次有人這麼古意，特地遠道而來，就為了當面說一聲她兩難的抉擇。
那天，龔小姐繞過顯微鏡離開診間，她那獨特的氣質，就像是三分春天裡的楊花；而她專程來一趟說聲抱歉的慷慨與尊重，正如曉雨過後的萍碎在我腦中的腦脊髓液中深深地飄呀飄的。
醫病關係不就是這樣嗎？
日益緊繃的醫病關係，我們其實想要的不多，就是互相信任互相尊重爾爾！
但，龔小姐的精神真的是讓我感動萬分，只是替她專程來的時間成本以及交通成本頗捨不得的。
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作者：張添皓 牙髓專科醫師
