生活故事, 雜記

居然計程車沒跳表！WTF哥掙回的不是50元，而是雄風！

2018-07-27

最新更新日期 2018-07-28 by 張添皓醫師的牙髓診療室

『先生，到了，200元！』計程車司機操著濃厚的台語，也不轉頭只顧低著頭滑著他的手機，不在意地說著。

『200？200！跳表上寫多少？』正疑惑地往駕駛坐那邊看。

『我沒在跳錶的，這上車前有說過！』語帶兇惡提高音量的司機，狠狠地說著！睥睨俯看著穿著西裝褲、一副文若書生的我。

他挪挪它龐大的身軀，遮掩著那個沒有亮紅色數字的計費表，張著大嘴想把我給吞了。

Fight or Flight

內心掙扎，這值得花時間掙這 50元嗎？還是摸摸鼻子自認倒楣呢？那睥睨虎狼般看我的眼神似乎說著：『就是吃定你這小綿羊！』

於是，故事就從今天花了8分鐘，飛奔一公里，到火車站開始講。

一個小時前

『來！小竹，我們加油，還有兩根要填 MTA。』〈小竹是我得意的四大金釵助理之一。〉

剛壓完在右上顎第二大臼齒的顎側根管後，MTA很緻密地貼在根尖位置。視線移開顯微鏡，瞄向牆上指在11位置的長針。心想不妙，還剩下頰側兩個牙根尖要塞 MTA呀！

額頭上開始冒汗了，盤算著，要是錯過那一班12點多，唯一直達中壢的自強號，就要再等一個小了。

助理小竹，似乎感受到這股時間壓力的緊繃氣氛，動作也整個開turbo。

小竹也是跟診超過兩年的助理，默契十足不須我多說一個字，只需伸個手、一個眼神，器械們就在小竹與我的手上跳出華麗的 tango。

匆忙但不馬虎地填完第三根的牙根尖後，蓋上臨時填補物，拍完X光；看著那三個根尖的三段MTA apical barrier，精準不差的乖乖在躺在根管裡面，成就感讓我沉浸在其中。

『主任，火車啊…』正陶醉在自己完美的藝術品時，小竹把我從自戀中拉回現時。

慘了，剩下17分鐘，抓起背包奔跑千米花了8分鐘到火車站，電子票按一按。喘吁吁地踏入剛到站的自強號，心中只有一個字『爽』、以及一個詞『涼快』。

靠窗的座位，一屁股坐下去，望著窗外，聽著耳機的說書；這時，陣陣滷排骨味帶點高麗菜的飄香，從鄰座阿嬤的台鐵便當直攻我飢腸轆轆的肚子呀。

『叮咚！』耳機傳來FB的新訊息，那一張惡魔圖，真會挑時間，就在這個時候出現在動態牆上。難道是FB會讀我的心嗎？簡直是「餓」魔到極點；看著圖片中助理們包著一桶一桶的炸雞，這是要餓死誰啦；我只能聞著隔壁的排骨香，看著FB的炸雞桶，企圖催眠著我咕嚕咕嚕的胃。

含淚按下『讚』後，心想著這應該是本科雙門神之一的彌勒佛 Dr. 金，特地慰勞我們辛苦的助理吧！才按完讚沒多久，超有默契的助理小竹，秒回個訊息來說已經幫我留了幾隻雞翅雞腿，好讓我回傍晚回去享受那股彈牙的酥脆呀！

『中壢站到囉！要下車旅客請準備。』到站的廣播，催促我快快起身走向車門，邁向下一段接駁。

走出前站，黃黃一整排班計程車在那邊張大嘴等著上鉤的旅客。照慣例，我不加思索地走向最前面第一台計程車，與司機說了目地後、及說我要跳表。〈事後回想，司機在這時候，好像只有說快上車，沒有說要不要跳表、以及司機完全沒說不跳表用喊價的〉。

上車後，我還擔心司機沒聽清楚，特別再說一次要跳表喔，司機應了一聲『嗯』就講起他的手機了；我當下也頗累的，不太想聽司機們手機的對話，閉目養神聽自己手機的音樂，也沒多想什麼。〈事後回想，這時司機似乎在閃爍其詞，不正面答好或不好。〉

到達目的後，就發生了『居然沒跳表』的事件。

我的處理方式

注意周圍地點

這非常重要，人身安全最重要。因為接下來的小小談判過招都建立在安全的基礎上。

當時，計程車停的地點就在，公家機關的正前面、大庭廣眾下，所以環境優勢我是有利的。

冷靜並分析問題以及目的

首先是冷靜：聽到『沒跳表』這三字，的確讓我震驚一下，但受過一些高壓強心的課程後，內心的情緒波動瞬間轉為理智的。

釐清目的
●我的目的：就是在安全情況下，付我應該的車資，而不是他這樣亂喊價。

●司機的目的：收到車資走人，不想鬧事走人。

蒐集資訊

至於合理的車資是多少，因為這段路程我做過好幾次，平均價格就差不多140-150上下。司機居然喊到200，整整多了33%，有點誇張。你要是說170-160不跳表我就不跟你計較。簡直欺負我這外地人嗎？

其次不跳表，是司機完全違規，我是可以直接打電話給交通局檢舉、或是直接報警！

過程

態度很硬的司機說出『沒跳表』到我順利下車，這中間的精力交鋒，差不多一分鐘結束。直接就運用 3X3 在腦中運作、配合時間、與態勢；加上使出「剝橘子」絕招。

於是我拿出手機，佯裝抬頭看了一眼司機，然後再低頭續滑手機，以平淡以及堅毅的口吻說：『上車時你沒說是沒跳表，不過我平常做到這邊的計程車費跳表是150。沒關係，我來查一下要怎麼解決這件事……』接著就使出無止境的沉默。

然後，本來聲音有點高亢、語帶兇惡司機，30秒後軟化說：『好，那就150吧！』。

付完錢，下車後邊走邊想。其實，剛才我這方完全是利多的一面，無論是環境或是『理』的方面。只是，我要不要處理看來明明不過是「小事」的沒跳表；另外，我自己的時間成本也是很重要的。

我也不想不付錢佔人家便宜，我也沒有想坐霸王車，我只想付我應給的，並堅持我的原則。

反思

或許有人會說，幹嘛跟他們計較這點錢，人家也要養家活口的。的確如此，平常我自己也不太計較這些的，但是我的原則就是「合理」的問題。也就是你賺我的錢是否達到我最低合理要求，也就是「願打願挨」。要收我錢，可以，但事前要跟果說，並徵得我同意。

我自己在醫療領域，自己在與病人收自費前，都是事前說清楚、講明白、給選擇；所以才對於收費的「體驗」這麼敏感。

像這一次計程車沒跳表，我就沒那麼絕對了，我想人家也要餬口飯吃，如果他想用不跳表方式賺我這一趟錢，那也得在上車前跟說說清楚，讓我選擇。當然，要是有先跟我說，我自己會依照我當下時間以及情況，決定是否要不要接受不跳錶計程車、或是我直接用APP叫車5分鐘就到了。而不是像這一位司機一路上打馬虎，甚至也不說清楚；這種行為只讓我覺得痛惡。