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《秒回表達力》沒有內容的話術,說得再漂亮都是廢話!

《秒回表達力》沒有內容的話術,說得再漂亮都是廢話!

 

剛出茅蘆的住院醫師的我,學校沒教的「溝通」

我是一位牙髓病的專科醫師,平日工作就是專注於顯微根管治療上,也就是解決超級無敵困難的所謂的抽神經

 

別看我現在,對於顯微根管治療看診上,游刃有餘。

 

想到十多年前,當我還剛出茅蘆的住院醫師,在教學醫院裡面,面對排山倒海的病患;我就像一個旱鴨子。

 

撇開對於疾病與治療的掌握度不說之外,那時候最令我挫折的是「面對病人」。

 

而這面對病人,往往都是當下、及時的。

 

病人來診,經過鑑別診斷,給予治療計畫是我們所學。

 

但,問診,與最後的闡述治療計畫,卻需要大量的語言溝通;這是學校沒教的「溝通」。

 

身為醫師,我們大該都知道合適於病人的治療計畫;

 

但病人本身要在短時間內 (可能是5~10分鐘),要理解他們一生中「沒聽過、沒經驗過、或者幾時經驗過也不一定相同」,的事情的確是難度。

 

這個就是我當時剛畢業,執業以及看的病人不夠多,先天上的不足。

 

於是,我便偷偷觀摩我身邊的三位好友,以及幾位我尊敬的老師,邊做邊學。

 

一路摸索至今,雖不敢說我對於在病人面前表達很厲害,但至少已非過往那個只顧講自己專業,而不管病人聽不聽得懂的我。

 

 


言之有物的《秒回表達力》

感謝讀書共和國 幸福文化 ,寄來邀請閱讀的書《秒回表達力》。

 

看完後,我真後悔十年前沒有人跟我說這些。

 

古人說言之有物,就是我們溝通說話的準則。

 

但在現在高倍速的時代,要即時、有效、快速的「言之有物」,便難上加難。

 

這本是由日本作者荒木俊哉大作,告訴我們:

 

表達力不只是說話技巧,更是思考能力。

 

表達力不僅是說話漂亮、技巧純熟,更重要的是能快速、清晰地將想法傳達給他人。

 

因此,表達力訓練的重點在於培養思辨能力,讓想法更具體、更有深度。作者認為,一種有效的方式,是「表達力」書寫訓練。

 

在看到一個問題或事件時,立即寫下自己的想法,不必拘泥於文法或字句的完整性。

 

至於實際落實的操作方法,建議可以買書閱讀。

 

透過反覆練習,可以訓練出快速抓住重點、思考清晰的思考力。

 

另外,表達力訓練也要兼顧「速度」及「深度」。

 

在快速表達的同時,也要能保持思考的深度,才能讓聽眾或讀者留下深刻的印象。

 

書中有一段精華,我非常喜歡,分享給你。

 

我們要有效快速表達自己的感受、意見,作者點出三個步驟。

 

 

第一步:事件

也就是說,先要有你想說的那個事件。

 

我以我日常為例子;病人因為深度蛀牙而造成牙髓壞死牙齦長膿包,需要顯微根管治療

 

 

第二步:感受

對於上述的事件,你的個人看法、感受。這就是深度思考的部分了。

 

或者是去「支持」你對這件事的論點與看法。

 

接續我上述的例子,病人因為深度蛀牙而造成牙髓壞死,牙齦長膿包,需要顯微根管治療;背後的鑑別診斷、合適治療計畫擬定的邏輯。

 

這就牽涉到我的顯微根管治療專業,幾十年的培養與功力了。

 

 

第三步:有效言詞化

對於上述 「 事件 + 感受」,針對對方可以理解的方式,用有系統、邏輯化、言之有物…等表達與溝通。

 

因次,上述的例子,我在臨床上,我會用很多比喻、案例、白話…等;客製化方式剛我有緣的病人溝通。

 

 


我的部落格衛教文章也是一種自我修練

寫到這,我一直以為我寫部落格的衛教文章,是幫助更多人認識口腔牙齒保健

 

但我看完這本書,我忽然發現,原來這也是自我訓練的一種方式。

 

我能夠在病人面前「秒回表達」、在訪談前面「秒回表達」;我想,我不斷有意義的書寫非常有關。

 

正好呼應到本書《秒回表達力》中,的書寫訓練的章節。

 

表達力是現代社會不可或缺的能力;尤其是現代超快速的年代,要在極短時間把你要論述的資訊內容說好,是可以透過適當的訓練,可以有效提升表達力的。

 

「實質的說話內容」才能產生語言的力量,溝通的本質就是「言詞化的能力」。這本《秒回表達力》推薦給您,讓您在工作、生活各方面都更有自信。

 

 


 

我的閱讀心得

1. 楊斯棓醫師的「人生路引一年21刷全解密」這個秘密就是…

 

2. 人生路引,成為自由人!

 

3.《心理防衛》讓你自我覺察,面對心理防衛的過度成癮,以生命的健康是彈性為準則。

 

4.《當忍即忍,當狠則狠,人生不該撐著過》讀後感

 

5. 你我都是小丑!『有憂鬱問題,但成功將問題隱藏,就是微笑憂鬱 Smiling Depression』

 

6. 農曆新年三則有感,話家常的情緒勒索與人際剝削。但大魚大肉外,我還是愛米漿粥!

 

7. 前一天,來聊聊我認為的人際剝削

 

8. 好書推薦【陪伴,從寶寶的第一顆牙開始:乳牙到恆牙的保健全書,和蛀牙蟲拜拜!】

 

9. 妹妹那顆不會換牙齒的大蛀牙,與這本好書『牙齒的祕密大發現』

 

10.《一人創富》我的讀後感 Work less, make more

 

11.《火來了,快跑!對所愛的人,聲嘶力竭的最後叮嚀》讀後感。

 

12. 可控與不可控!我的啟發:從MJ 老師的給兒子的18堂商業思維新書分享會說起…

 

12. 人生沒有平衡,只有取捨。但,我要加一句…

 

13. 養心,與我愛的因緣俱足!

 

14.《密涅瓦的思考習慣訓練》讀後感-處理大小事情的一個完整思考體系。

 

15. 楊斯棓醫師演講座-「如何最大化個人影響力」僅個人心得,不是筆記!

 

16. 與人為善,盡興體驗。火星爺爺《我在地球的奇異旅程》讀後感。

 

17. 自我救贖與和解。我看《去你的博士學位》讀後感。

 

18. 《逆思維》讀後感與我的應用。讓我跳脫順思維的侷促眼界!

 

19. 《你不該輸在情緒上》與我面對病人說,顯微根管治療評估,居然是白花錢、白來、浪費時間

 

20. 《她和她的她》我的3點學習:互相支持與陪伴、職場的性別隱性偏見、需要被重視與教育的性暴力

 

21. 《墨菲定律》怕什麼就會來什麼!我的讀後心得:你我都有路西法!

 

22. 《別人怎麼愛你,都因為你怎麼愛自己》小三、媽寶、家暴、木頭、控制狂,錯把需求當作愛。我的讀後心得

 

23. 《強韌心態》抑鬱的反面不是快樂,而是活力!顯微根管治療的牙髓壞死也是如此。

 

24.《集體錯覺》你是否也掉入了模仿陷阱呢?顯微根管治療,那個一勞永逸的集體錯覺。

 

25. Giver, Taker, Matcher【利他的人生經營學:從楊斯棓醫師《人生路引》出書前談起】我的聽講心得

 

26.《這樣預防,40歲以後不用跑醫院》人生的下半場,健康就是主戰場!我的閱讀心得

 

27.《禮物》把握當下,這四個字,只說對了1/3?顯微根管治療的病人或許你可以這樣思考!

 

28.《不消費的一年》拿回人生的主導權,找回真實的自己。我對牙科雜誌的個人小經驗。

 

29. 《一句教養》我愛你但我不會糾纏你。我的閱讀與歐陽Talk書秀心得

 

30. 《原力效應》把自己活成一道光,與我顯微根管治療的Be, Do, Have

 

31.《一本書終結你的拖延症》為了保持平衡,你必須一直前進。我的讀書心得

 

32.《閱讀寫作小學堂:高詩佳的13堂創意讀寫素養課》我壓根兒也沒想到,顯微鏡會有這麼驚艷的表達

 

33.《閱讀寫作公開課》86歲老奶奶:人生就像治療牙齒一樣;而我說…【顯微根管小故事】

 

34.《20位心理學大師的人生必修課》心得(一)。在我診間眼淚潰堤的退休老師【顯微根管小故事】

 

35.《20位心理學大師的人生必修課》心得(二)你幸福嗎?提升幸福感的3個方法

 

36.《選3哲學》蘭蒂.祖克柏「選3哲學」與我在顯微根管治療的感悟

 

37.《起床後1分鐘的魔法提問筆記》改變了一天,就從起床後回答問題開始。我的讀書心得

 

38.《你不是不會做事,是不會說話》讀後心得:我印象深刻那位助理的Backtracking與PREP

 

39.《療心圖書館》讀後心得:閱讀是我的生活態度,一種自我對話的方式。

 

40.《躲在蚊子後面的大象》讀後心得:那些如蚊子瑣碎的小事;卻讓你氣噗噗的爆炸!

 

41.《所有的表面,都是功夫》讀後心得:彷彿一部人文紀錄片,細膩捕捉著人與皮膚之間的深厚關聯。

 

42.《只要改變5%,生活就有全新的可能》讀後心得:當你踏上旅途,路就會自己展現

 

43.《這世界很煩,但你要很可愛2》讀後心得:天上不會掉餡餅,但你可以自己點外送!

 

44. 《種福》人心,可以說天堂,也可以是地獄。我的優雅高品質顯微根管治療之道

 

45.《如果我的朋友是婦科醫生,我會這樣問她》讀後心得:讓你重新認識那個每天與你相伴的自己

 

46.《上班族的脫貧翻身計畫》讀後心得:資產增值,創造現金流

 

47. 《思考101》讀後感,那位不想根管治療H女高中生的確認偏誤

 

48. 《只讀20%的高分應考術》讀後心得:不用當第一,只要作唯一

 

49.《抱住棒棒的自己》讀後心得:自體感的界線與尊重

 

50.《5%一流人才的超效時間術》讀後心得:時間就像鞋子裡的沙子,從趾間流逝

 

51. 《越工作越自由》讀後心得:自由是工作心態,不是工作型態

 

52. 《蒼蠅效應》讀書心得: 行為背後的祕密,不再難以拆解與應對

 

53. 《元智慧》《軟能力》讀書心得:多快好省,是妄念

 

54.《別人在想什麼,都是你能懂的》讀豬尾巴牙齒的牙髓壞死故事

 

55. 你對外在成就上癮嗎?內在成就,才是你的單程旅程最後終點站!不是嗎?

 

56. 《讀書變現的創作法則》讀書心得。我創作之旅的新方向和靈感。

 

57. 《我心態好好》 讀後心得。變化就是壓力,適度壓力是動力;過度壓力是身心健康的殺手

 

58.《話語公式》讀書心得。加減乘除和括號!不以表面的公平,考慮彼此立場謀取最大利益

 

59.《內在成就》贈人玫瑰,手留餘香。沏口咖啡,齒回純甘

 

60.《要有一個人》讀友會心得。以一句真誠的話語或實際的行動,使他受益,減少恐慌

 

61.《秒回表達力》沒有內容的話術,說得再漂亮都是廢話!

 

62. 《面對無禮之人,就要比他更無禮》直接反擊、幽默回應、無視對方

 

63. 讀書、讀人、讀靈魂【斯文的人客】我給自己的6個提醒。而我在顯微根管治療中,看病、看人、看靈魂!

 

64. 生命的終點,我們帶走什麼?《內在成就》講座心得。

 

65.《創勝心態》孩子,沒關係,大家都這麼做

 

66. 《底氣》人有不為也,而後可以有為!我集中火力在顯微根管治療上,提共我的專業頂級的價值。

 

67. 《富足》我的三個讀後啟發:不忽視負數、關鍵時刻是品質決勝點、簡潔生活

 

68.《每個人的花期不同:允許自己是那朵晚開的花》我的心得:自愛與內求

 

69. 《解局思考》人生要解的是場場沒有唯一解、無特定解的局!

 

70.《打造被動收入流,幫自己加薪的49個富思維》我的三個啟發

 

71. 《致富覺察》我最喜愛的啟發:我們不可能成為我們不知道的人,我們不可能理解我們不知道的事

 

72. 《焦慮是你的優勢》平凡的人害怕焦慮,卓越的人善用焦慮

 

73. 《瘦身藍圖》正視肥胖,從心開始

 

 

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作者:顯微根管治療張添皓。衛福部牙髓病專科醫師

認識:顯微根管治療是什麼?

病歷:顯微根管實例。精華

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