剛出茅蘆的住院醫師的我，學校沒教的「溝通」
我是一位牙髓病的專科醫師，平日工作就是專注於顯微根管治療上，也就是解決超級無敵困難的所謂的抽神經。
別看我現在，對於顯微根管治療看診上，游刃有餘。
想到十多年前，當我還剛出茅蘆的住院醫師，在教學醫院裡面，面對排山倒海的病患；我就像一個旱鴨子。
撇開對於疾病與治療的掌握度不說之外，那時候最令我挫折的是「面對病人」。
而這面對病人，往往都是當下、及時的。
病人來診，經過鑑別診斷，給予治療計畫是我們所學。
但，問診，與最後的闡述治療計畫，卻需要大量的語言溝通；這是學校沒教的「溝通」。
身為醫師，我們大該都知道合適於病人的治療計畫；
但病人本身要在短時間內 (可能是5~10分鐘)，要理解他們一生中「沒聽過、沒經驗過、或者幾時經驗過也不一定相同」，的事情的確是難度。
這個就是我當時剛畢業，執業以及看的病人不夠多，先天上的不足。
於是，我便偷偷觀摩我身邊的三位好友，以及幾位我尊敬的老師，邊做邊學。
一路摸索至今，雖不敢說我對於在病人面前表達很厲害，但至少已非過往那個只顧講自己專業，而不管病人聽不聽得懂的我。
言之有物的《秒回表達力》
感謝讀書共和國 幸福文化 ，寄來邀請閱讀的書《秒回表達力》。
看完後，我真後悔十年前沒有人跟我說這些。
古人說言之有物，就是我們溝通說話的準則。
但在現在高倍速的時代，要即時、有效、快速的「言之有物」，便難上加難。
這本是由日本作者荒木俊哉大作，告訴我們：
表達力不只是說話技巧，更是思考能力。
表達力不僅是說話漂亮、技巧純熟，更重要的是能快速、清晰地將想法傳達給他人。
因此，表達力訓練的重點在於培養思辨能力，讓想法更具體、更有深度。作者認為，一種有效的方式，是「表達力」書寫訓練。
在看到一個問題或事件時，立即寫下自己的想法，不必拘泥於文法或字句的完整性。
至於實際落實的操作方法，建議可以買書閱讀。
透過反覆練習，可以訓練出快速抓住重點、思考清晰的思考力。
另外，表達力訓練也要兼顧「速度」及「深度」。
在快速表達的同時，也要能保持思考的深度，才能讓聽眾或讀者留下深刻的印象。
書中有一段精華，我非常喜歡，分享給你。
我們要有效快速表達自己的感受、意見，作者點出三個步驟。
第一步：事件
也就是說，先要有你想說的那個事件。
我以我日常為例子；病人因為深度蛀牙而造成牙髓壞死，牙齦長膿包，需要顯微根管治療。
第二步：感受
對於上述的事件，你的個人看法、感受。這就是深度思考的部分了。
或者是去「支持」你對這件事的論點與看法。
接續我上述的例子，病人因為深度蛀牙而造成牙髓壞死，牙齦長膿包，需要顯微根管治療；背後的鑑別診斷、合適治療計畫擬定的邏輯。
這就牽涉到我的顯微根管治療專業，幾十年的培養與功力了。
第三步：有效言詞化
對於上述 「 事件 + 感受」，針對對方可以理解的方式，用有系統、邏輯化、言之有物…等表達與溝通。
因次，上述的例子，我在臨床上，我會用很多比喻、案例、白話…等；客製化方式剛我有緣的病人溝通。
我的部落格衛教文章也是一種自我修練
寫到這，我一直以為我寫部落格的衛教文章，是幫助更多人認識口腔牙齒保健。
但我看完這本書，我忽然發現，原來這也是自我訓練的一種方式。
我能夠在病人面前「秒回表達」、在訪談前面「秒回表達」；我想，我不斷有意義的書寫非常有關。
正好呼應到本書《秒回表達力》中，的書寫訓練的章節。
表達力是現代社會不可或缺的能力；尤其是現代超快速的年代，要在極短時間把你要論述的資訊內容說好，是可以透過適當的訓練，可以有效提升表達力的。
「實質的說話內容」才能產生語言的力量，溝通的本質就是「言詞化的能力」。這本《秒回表達力》推薦給您，讓您在工作、生活各方面都更有自信。
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32.《閱讀寫作小學堂：高詩佳的13堂創意讀寫素養課》我壓根兒也沒想到，顯微鏡會有這麼驚艷的表達
33.《閱讀寫作公開課》86歲老奶奶：人生就像治療牙齒一樣；而我說…【顯微根管小故事】
34.《20位心理學大師的人生必修課》心得(一)。在我診間眼淚潰堤的退休老師【顯微根管小故事】
35.《20位心理學大師的人生必修課》心得(二)你幸福嗎？提升幸福感的3個方法
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38.《你不是不會做事，是不會說話》讀後心得：我印象深刻那位助理的Backtracking與PREP
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54.《別人在想什麼，都是你能懂的》讀豬尾巴牙齒的牙髓壞死故事
55. 你對外在成就上癮嗎？內在成就，才是你的單程旅程最後終點站！不是嗎？
56. 《讀書變現的創作法則》讀書心得。我創作之旅的新方向和靈感。
57. 《我心態好好》 讀後心得。變化就是壓力，適度壓力是動力；過度壓力是身心健康的殺手
58.《話語公式》讀書心得。加減乘除和括號！不以表面的公平，考慮彼此立場謀取最大利益
60.《要有一個人》讀友會心得。以一句真誠的話語或實際的行動，使他受益，減少恐慌
62. 《面對無禮之人，就要比他更無禮》直接反擊、幽默回應、無視對方
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66. 《底氣》人有不為也，而後可以有為！我集中火力在顯微根管治療上，提共我的專業頂級的價值。
67. 《富足》我的三個讀後啟發：不忽視負數、關鍵時刻是品質決勝點、簡潔生活
68.《每個人的花期不同：允許自己是那朵晚開的花》我的心得：自愛與內求
69. 《解局思考》人生要解的是場場沒有唯一解、無特定解的局！
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作者：顯微根管治療張添皓。衛福部牙髓病專科醫師
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病歷：顯微根管實例。精華
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