最新更新日期 2024-09-28 by 張添皓醫師的牙髓診療室
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Toggle《第二次見面怎麼聊?》
私底下,不熟的人,我自己不太愛說話;因為對我來說,說話非常耗體力、腦力、精力。
看診一有空檔,我都龜悶在那看電子書、以及寫文章。
如果你常看我的文章,就會知道,我是一位牙髓病的專科醫師,平日工作就是專注於顯微根管治療上,也就是解決超級無敵困難的所謂的抽神經。
因為顯微根管治療本身的療程關係,病人約診就是需要好幾次。
臨床上,我自己是屬於多話的醫師,常常不自覺地,在治療前後,跟病人聊開了。
但我會很識相的拿捏分寸,有些不該觸碰的話題,我絕對會閃遠遠的。
或是有些病人,不喜歡像我這樣囉嗦的醫師;以我這麼敏感的醫師,絕對會閉口少說話的。
幾年前,我的一位跟診助理,在閒聊時後,她跟我說:「張醫師!你怎麼跟病人那麼多話好聊呀?」
然後,她又說:「我有社恐,尤其是見過一次面後,第二次見面,都不知怎麼辦?」
我想,「第二次見面」的尷尬,這個真的人人都有經歷過吧!
第一次見面,大家還可以靠禮貌打哈哈,聊聊姓名、職業、住哪之類的基本資料交換,反正大家都知道這是例行公事。
但到了第二次見面,這個保護膜一撕掉,才發現自己好像沒什麼話好說?
話題沒得接,空氣瞬間凝固,氣氛尷尬到連手機螢幕都不好意思看。
那天夜診結束,一回到家便發現,皇冠文化集團,平安文化,特地記這本邀約閱讀《第二次見面怎麼聊?》
這是日本溝通界的代表人物之一,野口敏,的大作。
這邊我就跟你分享,我閱讀完的幾個收穫。
1. 請丟掉那些「你家住哪」的「5W1H」公式問題!
第二次見面,問「你住哪裡?」就像你每次見到隔壁鄰居,都問他今天幾點起床一樣,無聊到讓對方想翻白眼。
所以呢,這時候你得轉變話題模式,不要再做那種「小學生考試式」的 5W1H 情報交換。
應該把重點放在對方的「生活」和「情感」上,作者建議可以試著從第一次見面時對方提到的資訊,延伸出更能深入了解對方的問題。
如,如果對方上次提過他最近牙齒痛,去看顯微根管治療。
你別急著問他「顯微根管治療,是什麼?貴不貴?」這種考試題;或許試試問「顯微根管治療後,牙齒有沒有舒服一些呀?」
或「顯微根管治療時,你會不會痛呀?」
這樣對方不只覺得你很關心他,還會自動開啟「對啊,顯微根管治療後,牙齒就可以吃東西了,牙齒長膿包就消失了!」的話題,瞬間就自然多了。
2. 拿捏對方的「四個期望」
每個人都希望自己說的話有人聽,有人在乎!
所以聊天時有四個期望,保證對方覺得跟你聊天是場小確幸。
a. 好反應:
別當聊天中的木頭人,點頭嗯嗯是不夠的。
人家說,他最近學會煮咖啡,至少來句「哇,不簡單耶!」、「煮咖啡;你一下了不少功夫」,這樣對方才知道你有在聽嘛!
b.正面肯定:
避免潑冷水,別一開口就吐槽!
對方說他老家在新竹,要是你立馬回「新竹是美食沙漠」;這是毀場子的作法。
或是換成「聽說新竹城隍廟小吃,超棒耶!」,氛圍瞬間變得正面又愉快。
c. 展現好奇:
人人都愛被問,問一些能讓對方多說一點的問題,
像對方說,最近養了一隻烏龜,不要只停在「哦,烏龜可愛啊」,
或許可以問問「你家烏龜,都吃什麼呀?照顧會很麻煩嗎?」話題這樣就活起來了。
d. 透露自己:
如果你一直問對方問題,可能會顯得太刻意。適時分享點自己的小故事。
對方說他家烏龜很會吃很會拉,或許你可以接「我以前養的天竺鼠也是,也是吃的多拉得多!」這樣對方也會對你更感興趣。
3. 「共感」是拉近距離的秘密武器
共感,就是「我懂你」的那種感覺。
也就是說,當對方講他最近的事,你要試著代入他的立場。
舉個例子,對方說「最近上班壓力好大」,千萬不要回「那你換工作啊!」;這句話只會把天聊死。
反過來,你可以說:「我懂!有時候工作壓力大得,讓人根本不想上班,很希望連假多放幾天呀!」
這樣對方就會覺得,你們是同一個頻道的人,聊起來也會更放鬆。
4.千萬別侵犯隱私
不要以為為了迅速拉近距離,就可以開始聊超私密的話題。
第二次見面問「你和前男友為什麼分手?」或「你爸媽最近怎麼樣?」
甚至刺探對方健康、工作、薪水、家庭成員…等。
只會讓對方心裡OS:「我們有這麼熟嗎?」
除了不禮貌之外,他馬上就會想找個理由疏遠你。
第二次見面還是保持輕鬆為主,聊些閱讀、電啦、美食、旅遊、休閒,讓對話像午後喝的氣泡水一樣,輕鬆又不沉重。
第二次見面是磨合
若你苦於,第二次見面怎麼聊?那麼這本書就非常適合你。
第二次見面,往往是關係加深的關鍵時刻,這時候不再是初次見面的客套,而是更多真實的交流。
抓住對方之前提到的細節,從他的生活或興趣出發,會讓對話變得更自然,彼此的距離也容易拉近。
切記避免觸碰過於私密的話題,輕鬆的聊天才是最好的方式,讓對方感受到你的真誠與貼心,這樣才會有愉快的第三次見面。
「第二次見面是磨合,不是尷尬;找對話題,就像對牙齒找對了治療方式,效果馬上不同!」
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68.《每個人的花期不同:允許自己是那朵晚開的花》我的心得:自愛與內求
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70.《打造被動收入流,幫自己加薪的49個富思維》我的三個啟發
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72. 《焦慮是你的優勢》平凡的人害怕焦慮,卓越的人善用焦慮
73. 《瘦身藍圖》正視肥胖,從心開始
74. 《權變》做人要底氣;做事需權變。菩薩心腸、金剛手段。我的兩則體悟。
75.《討好自己就夠了:不是逃避,而是重新定義》病人給我的提醒,是否我也不斷忽視身體與心靈的求救呢?
76.《什麼是真正的朋友?》低內耗的人際關係。獨處,你就是自己的朋友!
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78.《退休後,錢從哪裡來?》我的心得,退休比牙痛的牙神經還難搞!
79.《隱性潛能》我們都太少休息了。SOP就是一種鷹架,可以讓你發揮隱性潛能
81.《第二次見面怎麼聊?》找對話題,就像牙齒找對了治療方式。
82.《ICU重症醫療現場3:當個更有溫度的人》讀後感:遺憾,是一種禮物
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特約門診預約:張添皓新竹顯微根管。竹北顯微根管。高鐵顯微根管特約門診
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特約門診:張添皓關新里顯微根管。竹北顯微根管。新竹高鐵顯微根管特診
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作者:顯微根管治療張添皓。衛福部牙髓病專科醫師
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認識:顯微根管治療是什麼?
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病歷:顯微根管實例。精華
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